A Quality Contact Center ® é formada por uma equipe de talentos altamente qualificados e alinhados com os objetivos da organização, compondo uma cultura com a marca da inovação e da agilidade, apontando sempre “para o foco do cliente”. Tendo sido originada da DT Sistemas – Tecnologia da Informação, que há mais 15 anos oferece serviços e soluções tecnológicas próprias, envolvendo consultoria, projetos, implantação, integração e outsourcing completo de ambientes tecnológicos, a Quality Contact Center ® conta ainda com amplo suporte e soluções tecnológicas, otimizando e muito o serviço prestado. Com este eficiente arranjo de produtos, serviços e metodologias, embalados com ética e profissionalismo, visamos dispor ao cliente, soluções completas que tragam excelência no atendimento, melhorias e crescimentos estratégicos, integração e comunicação entre diversos departamentos e confiabilidade em todos os serviços prestados. Entendemos também que nossa estrutura não deve se pautar somente na tecnologia aplicada: deve se estender aos processos e modelos de gestão. Para isso, nossos serviços são executados tendo por base metodologias já consagradas no mercado como: Guia PMBOK (para implantação e gestão de projetos), COPC (na gestão das operações e serviços), ABNT ISO 9001:2000 (para processos e gestão de qualidade), ABNT ISO 10002:2005 ( em Satisfação ao Cliente e diretrizes para tratamento de reclamações), entre outras. Finalmente e exponencialmente, preocupamo-nos com o fator: pessoas. Nossa política de gestão de pessoal visa à total satisfação de nosso cliente interno e mais importante recurso, propiciando um lugar de trabalho bastante agradável e envolvente. Desenvolvemos políticas de crescimento que tornam o dia-a-dia de nossos colaboradores cada vez mais desafiadores e estimulantes, pois carregam consigo a certeza de que seu empenho será proporcionalmente recompensado. Com isso, podemos afirmar que honramos verdadeiramente com o tripé: pessoas, processos e tecnologia.
Quanto à infra-estrutura, disponibilizaremos, segunda a necessidade da operação e flexível ao estabelecido em SLA (Service Level Agreement):
O serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP é uma alternativa indicada para empresas que desejam aperfeiçoar o sistema de comunicação e atendimento. A Quality Contact Center é uma empresa especializada em serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP.
Visamos alcançar todas as metas estabelecidas por nossos clientes através do serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP. Proporcionamos excelentes resultados com o serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP.
A Quality Contact Center presta serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP para empresas de diversos portes e segmentos. Além do serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP também oferecemos soluções de telemarketing receptivo.
Realizamos o serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP baseado em metodologias consagradas no mercado. Contamos com uma equipe de talentos altamente capacitados para executarem o serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP.
Possuímos soluções tecnológicas que dinamizam e facilitam o serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP. A Quality Contact Center disponibiliza o serviço de terceirização de Telemarketing ativo em SP com eficiência, agilidade e inovação.
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