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Quality inicia prestação de serviços para a Carrera Chevrolet
Em 10/05/2010
Com um atendimento bastante complexo e diferenciado, a operação Carrera Chevrolet envolverá uma central receptiva, uma central ativa, atendimento webmail e ilha de back-office. Sub-dividida em “Vendas” e “Pós-Vendas”, a operação centralizará todos os contatos com os clientes Carrera, administrando-os e distribuindo-os conforme a necessidade. “A Central de Relacionamento Carrera Chevrolet é bastante estratégica. Além de oferecer um serviço bastante diferenciado em relação ao que o segmento realiza, os fluxos e processos permitem uma forte fidelização do cliente, garantindo a plena satisfação em todo o seu ciclo de vida.
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