Inicia a operação Air France KLMNotícias

Inicia a operação Air France KLM

Em 22/09/2008

Com o objetivo de melhorar o relacionamento com seus clientes e alavancar o seu volume comercial, a operação inicia determinada a encantar.

Como passo fundamental ao sucesso, foi elaborado um treinamento minucioso que possui em seu conteúdo, técnicas de atendimento, conhecimentos aprofundados do setor aéreo, abordagem sobre os principais países de conexão e seus principais aeroportos, características e modelos de aeronaves, etc. Também, foi realizado um Tour pelo Aeroporto de São Paulo para que aumentasse a proximidade da equipe de atendentes ao segmento do qual iriam fazer parte. Selando o treinamento, a equipe foi deslocada aos escritórios da Air France onde conheceu de perto o dia-a-dia da empresa parceira e teve uma animada conversa, também em caráter de treinamento, com a Diretora e o Assistente de Marketing.

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